Termini e Condizioni Generali di Vendita

In vigore da 01.09.2015

 
1. PREMESSE

I presenti termini e condizioni generali di vendita (in seguito “Box”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili tramite rete internet, dal sito www.globofrutta.it nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D.lgs70/2003). Il presente sito www.globofrutta.it è di proprietà di Globo SPA con sede legale via Cola di Rienzo 265, int.18 - 00192 Roma, con Partita Iva e codice fiscale 01877420602. La società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente, (di seguito, l’ “UTENTE”), prima di iniziare la navigazione, a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni di vendita che regolano i servizi offerti tramite il sito web. Gli utenti che non intendano accettare le presenti “Box” e/o qualsiasi altra nota, sono invitati a non utilizzare il sito web né i relativi servizi.

 
2. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti “Box” definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all'Utente da parte di Globo SPA, come sopra identificata, in persona del legale rappresentante pro tempore (la "Società"). Ai fini del presente contratto, il termine “Box” indica l'insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell'utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato.

 
3. VARIAZIONI

 
La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti “Box” e ciascuno dei documenti da queste richiamato. Le modifiche alla “Box” e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. La Società provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche alle presenti “Box” ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli Utenti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata all'indirizzo email dell'Utente indicato all'atto della registrazione al Sito Web e/o successivamente. Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso. 

4. REGISTRAZIONE AL SITO WEB

La navigazione di alcune sezioni del Sito Web e la fruizione del Servizio offerto all'interno dello stesso sono accessibili gratuitamente anche agli utenti non registrati. Ai fini dell'integrale e completa fruizione del Servizio offerto dal Sito Web, è necessaria la registrazione al Sito Web.

4.1 MODALITA’ DI REGISTRAZIONE AL SITO WEB

L’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio account personale (di seguito, il “Profilo”), seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta in volta al momento della Registrazione, per consentire alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi. L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni relative alle proprie preferenze. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.

4.2 E-MAIL L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sul profilo in caso di variazione. I Profili registrati con l'indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall'Utente Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati da Globo SPA senza preavviso. Globo SPA si riserva inoltre la facoltà di convalidare i propri account laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi. 


5. I SERVIZI OFFERTI

Il Servizio offerto da globofrutta.it agli Utenti è un servizio che permette di:

 

6. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE

L'ordine inviato dall'Utente sarà vincolante per la Società solamente se l'intera procedura d'ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web. L'accettazione dell'ordine comporta l'immediato addebito dell'importo indicato. A seguito dell'accettazione dell'ordine, l'Utente riceverà conferma tramite email. Per ciascun ordine effettuato la Globo SPA provvederà a emettere apposita fattura dei Prodotti spediti che sarà trasmessa all'Utente mediante e-mail (ai sensi e per gli effetti dell'artt. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004). I dati forniti dall’ Utente Registrato al momento dell'ordine saranno inseriti nella relativa fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell'emissione della fattura stessa.

 
7. MODALITA’ DI CONSEGNA

La Società provvederà ad organizzare il trasporto dei Prodotti nel luogo indicato dall'Utente Registrato per mezzo di Trasportatori professionali selezionati. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali). Il personale si limiterà a consegnare la merce sul ciglio della strada davanti alla porta d'ingresso del civico al fine di garantire costi e tempi contenuti a tutti gli Utenti. Per ragioni organizzative e di efficienza dei Servizi, i Prodotti consegnati non potranno essere verificati o controllati dall’Utente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata l'Utente potrà tuttavia contattare la Società scrivendo a marketing@globofrutta.it o tramite la sezione “Contattaci” specificando l’anomalia e documentandola con materiale fotografico. La Società si impegna a dare esecuzione all'ordine in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l'attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web. La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l'esecuzione totale o parziale del contratto. 


8. CORRISPETTIVO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

 8.1 I prezzi riportati sul sito sono comprensivi di tasse e contributi nonché di recipienti e imballaggi, la valuta utilizzata è l’euro. Al cliente è consigliato di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: Paypal, oppure Carte di Credito/Debito.

8.2 la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all'atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web. 

9. I PRODOTTI OFFERTI

9.1. Offerta al pubblico. Tutti i Prodotti e i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti “Box”.

9.2. Veste grafica. Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.

 9.3. Prodotti a peso variabile I Prodotti a peso variabile (ad es. frutta, verdura) vengono proposti nel Sito Web in misure e pesi minimi garantiti. Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprenda uno o più di tali prodotti a peso variabile, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

9.4. Prezzi Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato. 

10. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ

La Società si impegna all'attuazione delle norme relative alle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall'Utente. È esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente. La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web. La Società declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Produttori Agricoli. Eventuali contestazioni relative all'esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla Consegna scrivendo a marketing@globofrutta.it o tramite la sezione “Contattaci” documentando la contestazione anche con materiale fotografico. La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso. La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale ("link"). L'Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l'onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

 

11. RAGIONI DI ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO A FAVORE DEI CONSUMATORI 

11.1 Il Codice del Consumo, agli articoli 52 e seguenti, consente al Consumatore di esercitare il diritto di recesso dal contratto, senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti. 
11.2. Tuttavia, l’esercizio del suddetto diritto deve escludersi in relazione alle seguenti ipotesi stabilite dalla lettera d) ed e) dell’articolo 59 del citato Codice del Consumo: d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, che ricorre, nel caso del Sito, per tutti i Prodotti posti in vendita.

 

12. OBBLIGHI A CARICO DELL’UTENTE 

L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) Non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali (ii) Non generare richiami di pagine, mediante "catene di S. Antonio", e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina (iii) Avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

 
13. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI

La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 8 (Corrispettivo e modalità di pagamento) e 12 (Obblighi dell'Utente). L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web. In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente. La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e, in generale agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web. 


14. PRIVACY POLICY

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web. 


15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le parti concordemente dichiarano e accettano che il presente contratto sarà regolato ed interpretato in base all’ordinamento della Repubblica Italiana. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione e validità del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Frosinone. 

16. SI APPROVANO ESPLICITAMENTE, AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 C.C. LE CLAUSOLE NUMERO 1,3,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15.